ИИ внутри инфраструктуры вашей компании

Модели, поиск по документам и автоматизация процессов работают на ваших серверах или в выделенном облачном сегменте. Документы, переписка, клиентская база и финансовые данные не передаются публичным AI-сервисам.

Контур компании · трафик внешних запросов: 0
КОНТУР КОМПАНИИ Сотрудник KV13 Локальнаямодель 1С CRM Документы ПубличныйAI-сервис заблокировано
  • Локальные и open-source модели на вашей инфраструктуре
  • Вход через корпоративную учётную запись
  • Доступ к данным — по существующим правам сотрудника
  • Журнал всех запросов и действий системы
ИИ в закрытом контуре

Ваши данные остаются внутри компании.

Публичные AI-сервисы удобны, но любой документ, отправленный в них, покидает периметр компании. Для договоров, коммерческих условий, персональных данных клиентов и сотрудников, финансовой отчётности это часто неприемлемо — независимо от того, что обещает сервис.

Закрытый контур решает эту задачу архитектурно: модель работает там же, где хранятся данные. Запросы сотрудников, найденные документы и ответы системы не выходят за границу сети компании.

Архитектура проектируется с учётом требований компании к информационной безопасности и обработке данных.

Три варианта размещения

Выбор зависит от требований безопасности, имеющегося оборудования и бюджета. Возможны комбинации: например, пилот в private cloud с последующим переносом на собственные серверы.

01

On-premise

Модели и сервисы KV13 работают на серверах в вашем дата-центре или серверной. Полный физический контроль над оборудованием и данными.

  1. Подходит, если есть собственная серверная инфраструктура и служба эксплуатации
  2. Нужен сервер с GPU или выделенные ресурсы под модели
  3. Обновления и поддержка — через согласованный канал доступа
02

Private cloud

Выделенный сегмент у облачного провайдера с размещением в России. Ресурсы не разделяются с другими клиентами провайдера, доступ — только из вашей сети.

  1. Быстрый старт без закупки оборудования
  2. Мощность масштабируется под нагрузку
  3. Подходит для пилота и для компаний без своей серверной
03

Изолированный контур

Система работает в сегменте сети без доступа в интернет. Обновления моделей и ПО передаются через контролируемую процедуру после проверки.

  1. Для компаний с жёсткими требованиями к сегментации
  2. Нет исходящих соединений из контура
  3. Сопровождение — по регламенту, согласованному со службой безопасности

Как устроена система

Все компоненты находятся внутри периметра. Сотрудник работает через привычный интерфейс, система обращается к данным с его правами и записывает каждое действие в журнал.

Контур компании
  1. 01 Сотрудник Задаёт вопрос или запускает задачу из портала, мессенджера, 1С или CRM
  2. 02 Корпоративная авторизация Вход через AD или LDAP, определяется роль и права пользователя
  3. 03 AI-система KV13 Маршрутизирует запросы, применяет правила, ведёт журнал
  4. 04 Локальная модель Языковая модель на вашем сервере или в выделенном облаке
  5. 05 База знаний Регламенты, инструкции, техническая документация
  6. 06 CRM Клиенты, сделки, история взаимодействий
  7. 07 1С Номенклатура, остатки, документы, взаиморасчёты
  8. 08 Документы Файловые хранилища, договоры, СЭД

Выделены компоненты KV13, остальные узлы — ваши системы и данные. Ни один из узлов не обращается к внешним AI-сервисам.

Что не уходит наружу

Граница контура определяется заранее и фиксируется в проектной документации.

Остаётся внутри контура

  • Запросы сотрудников и ответы системы
  • Документы, договоры, переписка
  • Клиентская база и история сделок
  • Финансовые и бухгалтерские данные
  • Персональные данные клиентов и сотрудников
  • Поисковые индексы и векторные представления документов
  • Журналы действий и аудит-логи

Пересекает границу только по вашему решению

  • Обновления ПО и весов моделей — через проверенный канал
  • Удалённый доступ инженеров KV13 — по заявке, через ваш шлюз
  • Технические метрики без содержимого запросов — если вы это разрешили
  • Ничего — в варианте изолированного контура

Если компания решает использовать внешнюю модель для отдельных несекретных задач, это настраивается явно, с фильтрацией данных и записью в журнал.

Контроль и надёжность

Закрытый контур — это не только место размещения модели. Это набор механизмов, которые определяют, кто, к чему и с каким результатом обращается.

  • Права доступа и роли

    Система наследует права из AD или LDAP. Менеджер по продажам не получит в ответе выдержку из документа бухгалтерии, если не имеет к нему доступа. Роли для администраторов, владельцев знаний и пользователей разделены.

  • Журналирование

    Каждый запрос, найденные документы, ответ модели и действие в учётной системе записываются с указанием пользователя и времени. Журнал можно передавать в вашу SIEM-систему.

  • Model gateway

    Единая точка, через которую проходят все обращения к моделям. На ней задаются лимиты, фильтры чувствительных данных, выбор модели под задачу и правила маршрутизации. Заменить модель можно без переделки процессов.

  • Подтверждение человеком

    Для действий с финансовыми, юридическими или кадровыми последствиями система готовит решение, а выполняет его сотрудник. Подтверждение фиксируется в журнале.

  • Резервирование

    Конфигурации, индексы и журналы резервируются по вашему регламенту. При отказе модели процессы переключаются в ручной режим, а не останавливаются.

Архитектура проектируется с учётом требований компании к информационной безопасности и обработке данных.

Поиск по документам: как это работает, если объяснять директору

Языковая модель сама по себе не знает ваших регламентов, договоров и цен. Обучать её на документах компании долго, дорого и неудобно: любой новый документ потребует повторного обучения. Поэтому используется другой подход — его называют RAG, поиск с генерацией ответа.

Работает это так же, как опытный сотрудник с хорошим архивом:

  • Документы компании заранее индексируются — система «знает», что где написано.
  • Сотрудник задаёт вопрос обычными словами.
  • Система находит 3–10 наиболее подходящих фрагментов из документов, к которым у этого сотрудника есть доступ.
  • Модель формулирует ответ только на основе найденных фрагментов и указывает источник — документ и раздел.
  • Если в документах ответа нет, система так и сообщает, а не придумывает.

Для директора важны три следствия. Новый регламент становится доступен в поиске сразу после загрузки. Права доступа соблюдаются на уровне каждого документа. Любой ответ можно проверить по ссылке на источник. Подробнее — на странице корпоративной базы знаний.

Оборудование: с чего можно начать

Частый вопрос — нужно ли сразу покупать GPU-сервер. Не всегда. Конфигурация зависит от задач, количества пользователей и требуемой скорости ответа.

Сценарий Оборудование Класс моделей Ограничения
Пилот на одном процессе Существующий сервер или виртуальная машина, иногда без GPU Компактные модели для классификации, извлечения полей, поиска Невысокая скорость, мало одновременных пользователей
Ассистент для отдела или база знаний Сервер с одной-двумя GPU Модели среднего размера для ответов на вопросы и работы с документами Нагрузку нужно замерить на пилоте
Несколько процессов и сотни пользователей Несколько GPU-серверов или кластер Модели крупного класса и специализированные модели под задачи Требуется проектирование отказоустойчивости
Старт без закупки Выделенные GPU-ресурсы в private cloud Любой класс в пределах арендованной мощности Ежемесячные расходы вместо капитальных

Конфигурация подбирается после замера нагрузки на ваших данных. Мы не называем показатели производительности до тестов: они зависят от модели, длины документов и характера запросов.

Для IT-директора: технический слой

Архитектура собирается из стандартных компонентов, которые ваша команда сможет сопровождать. Привязки к единственному поставщику модели нет.

Модели

  • LLM — open-source языковые модели, развёрнутые локально. Выбор модели определяется задачей, языком документов и доступными ресурсами; для разных задач могут использоваться разные модели.
  • Embeddings — отдельная модель, которая превращает фрагменты документов в векторы для смыслового поиска. Работает локально.
  • Inference-сервер — сервис, который обслуживает запросы к моделям, управляет очередью и загрузкой GPU.

Данные и поиск

  • Векторное хранилище — хранит векторы фрагментов документов вместе с метаданными: источник, версия, права доступа.
  • Коннекторы к файловым хранилищам, СЭД, 1С, CRM, почте. Индексация инкрементальная, по расписанию или по событию.
  • Фильтрация результатов поиска по ACL исходного документа выполняется до передачи фрагментов модели.

Доступ и контроль

  • SSO, LDAP, Active Directory — аутентификация и группы пользователей из корпоративного каталога.
  • Аудит-лог — неизменяемый журнал запросов, использованных источников, ответов и действий в системах; экспорт в SIEM.
  • Model gateway — единая точка доступа к моделям с лимитами, политиками и фильтрами чувствительных данных.

Сеть и эксплуатация

  • Сегментация сети — компоненты ИИ размещаются в отдельном сегменте; доступ к учётным системам — по белым спискам и сервисным учётным записям с минимальными правами.
  • Развёртывание в контейнерах, конфигурация как код, мониторинг через ваши инструменты.
  • Документация, передача знаний и регламенты сопровождения — часть проекта.

Как разворачиваем закрытый контур

Работа ведётся совместно с вашей IT-службой и службой безопасности. Каждый этап согласуется до начала следующего.

  1. 01

    Обследование

    1–2 недели

    Изучаем инфраструктуру, требования ИБ, системы-источники данных и процессы, для которых нужен ИИ.

  2. 02

    Архитектура

    Проектный документ

    Выбираем вариант размещения, модели, схему прав и журналирования. Согласуем со службой безопасности.

  3. 03

    Тестовый стенд

    2–4 недели

    Разворачиваем компоненты на ограниченном объёме данных, замеряем скорость и качество ответов.

  4. 04

    Пилот

    3–8 недель

    Подключаем один процесс или группу пользователей. Проверяем нагрузку, права, журналы, качество.

  5. 05

    Промышленный контур

    По итогам пилота

    Масштабируем ресурсы, настраиваем резервирование и мониторинг, передаём документацию.

Вопросы о закрытом контуре

Гарантируете ли вы соответствие 152-ФЗ?

Юридических гарантий мы не даём: соответствие зависит от всей системы обработки данных в компании, а не только от ИИ-компонента. Архитектура проектируется с учётом требований компании к информационной безопасности и обработке данных, и мы готовим описание решения для вашей службы безопасности и юристов.

Насколько локальные модели уступают публичным сервисам?

Для задач бизнес-процессов — классификации, извлечения данных из документов, ответов по базе знаний — современные open-source модели дают результат, достаточный для работы. Мы проверяем качество на ваших данных на этапе прототипа, до решения о закупке оборудования.

Можно ли начать без покупки GPU-сервера?

Да. Пилот часто запускается на существующем сервере с компактной моделью или на арендованных ресурсах в private cloud. Решение о закупке принимается после замера нагрузки.

Кто сопровождает систему после запуска?

Возможны оба варианта: сопровождение силами KV13 по договору поддержки или передача вашей IT-команде с документацией и обучением. Часто используется смешанная модель.

Что будет, если модель или сервер откажут?

Процессы проектируются так, чтобы при недоступности ИИ работа продолжалась вручную. Резервирование конфигураций, индексов и журналов настраивается по вашему регламенту.

Можно ли заменить модель позже?

Да. Все обращения проходят через model gateway, поэтому модель можно заменить или добавить новую без переделки процессов. Перед заменой качество проверяется на тестовом наборе вопросов.

Обсудить закрытый контур

Расскажите о вашей инфраструктуре и требованиях безопасности. Предложим вариант размещения и формат пилота, который можно запустить без закупки оборудования.

Сотрудников в компании

Узнайте, сколько стоит ручная работа внутри вашей компании

Разберём один или несколько процессов, найдём точки автоматизации и предварительно оценим экономический эффект. Первая встреча — 45 минут, без обязательств.

Сотрудников в компании

Найти точки экономии